مشکلاتی که هر یک از زوجین در روابط خود تجربه می کنند، با عکس العمل هایی از روی عادت که از گذشته فرا گرفته اند پاسخ داده می شود. آنها به جای اینکه بتوانند به راه حلی متقابل برسند، به دلیل نشان دادن عکس العمل های منفی شروع به سرزنش یکدیگر می کنند. این عکس العمل ها که به دنبال تمایل انسان برای کنترل محیط، جهت حفظ نفس خود روی می دهد، یا به صورت حذف کردن افکار و احساسات نشان داده می شود و یا به صورت جذب آن و در ادامه واکنش هیجانی شدید. هر دوی این فرایندها توانایی انسان برای دیدن درست واقعیت را محدود کرده و در نتیجه انسان با فکر و یا احساس خود یکی می شود. برای مثال در حالی که هیجان خشم تنها قسمتی از وجود او را فرا گرفته او تماما خشم می شود و نمی تواند خود را برای نگفتن کلمه ای و یا انجام ندادن عملی کنترل کند. در نهایت او عکس العمل هایی را در رابطه خود نشان می دهد که باعث کم رنگ شدن احترام میان خود و همسرش شده و بدین ترتیب، به تدریج ریشه دوست داشتن و عشق خشک می شود.
چه باید کرد؟ در این کتاب به راه حل های این مشکل خواهیم پرداخت.