درباره مسائل حساس چگونه سوال می کنید؟ این موضوع در واقع پیرامون حقوق و مسئولیتهای مصاحبه کننده دور می زند. آیا شما به عنوان مصاحبه کننده، چنین حقی را دارید که سوالات خاصی را به این دلیل که با تصمیمات شما ارتباط دارند، بپرسید، حتی اگر این سوالات به موارد کاملاً خصوصی از زندگی مصاحبه شونده مربوط باشد؟ به عنونا مثال، آیا در یک مصاحبه انتخابی در مورد پیشینه خانوادگی داوطلب باید سوال کنید؟ یا در یک مصاحبه ارزشیابی، آیا باید بکوشید گمان خود را به یقین برسانید که افراط در مصرف الکل باعث عملکرد نامطلوب فرد شده است؟ تصمیم گیری در این باره که تا چه میزان می توانیم سوال کنیم، امر ساده ای نیست. این مثال در طول کتاب با مثالهای خاصی بررسی می شود.